京东商城私自修改客户订单
京东商城目前作为国内几大网上商城来说也算是巨头般的存在了,难道店大就可以欺客吗?最近在京东商城遇到的一件事情彻底颠覆了我对京东商城的印象和好感。
上周我老婆在京东商城上购买了一款九阳牌的豆浆机,是给家里的老人买的,我老婆在前几年就已经注册了京东商城的用户,经过一定的消费积累目前也是京东商城的铁牌用户,可以享受一定的消费优惠政策。以前在京东商城上消费也没有出现过什么不愉快的事情,对京东商城的印象还是不错的,并且也在向身边的朋友亲戚推荐这个商城。
就在上周,我老婆在京东商城上购买了一款豆浆机,这款豆浆机的原价是300多元,经过铁牌用户的优惠政策后便宜了40多元,几经辗转快递回了老家,后来老家的人经过和同样品牌豆浆机的比对发现了问题,同样价格的这款豆浆机和快递给我们的豆浆机不一样,快递给我们的豆浆机是市场价格200多元的,虽然是同样的牌子,但是型号却是不同的。我们知道后就打开京东商城的后台查看我们当时的订单,但是一看让我们大跌眼镜,因为我们的订单此时已经不再是刚开始下的订单了,变成了那款快递给我们的产品订单。看到这样的请款我已经无语了,不是说差那百十块钱,而是我们的客户权益受到了侵犯,严重的侵权行为。这一下彻底的颠覆了京东商城在我们心目中的印象。
发现这样的问题后,我相信这不会是一个个案,我在搜索引擎中搜索了相关的信息,发现京东商城私自修改订单、给客户发错产品这样的事情不在少数。很多客户经不起折腾到最后也就不了了之了,这也助长了京东商城的嚣张气焰。我今天在这里曝光京东商城这种不齿的行为是为了提醒广大的消费者,京东商城已经不值得我们去信任,还有就是如果大家要在网上购买东西,最好保存一下当时下订单的信息,留作以后核对使用。
这次我就是因为太信任京东商城没有把订单信息进行截图保存,到最后我无法拿出有力的证据去进行维权。但是经过这次的事情也让我明白了,互联网上没有绝对的信任,做什么事情之前都要把当时的原始信息进行保存存档,以防万一!
作者:郑州网站推广 转载请注明出处
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